プライバシーポリシー

株式会社Bistro（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 取得する情報

• お問い合わせフォームにご入力いただいた氏名、メールアドレス、会社名、ご相談内容
• AIチャットにご入力いただいた質問内容
• Cookie等を用いたアクセス情報（閲覧ページ、利用環境など）

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご連絡のため
• サービスのご案内、ご提案のため
• AIチャットの回答生成、品質改善のため
• サイトの利用状況の分析、改善のため

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、メール配信、サーバー運用、AIによる回答生成などの業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理を行います。

5. アクセス解析ツール

当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール（Google アナリティクス等）を利用しています。これらはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

8. 改定

本ポリシーは、法令の変更等に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

株式会社Bistro　代表取締役社長 酒井 裕麻
神奈川県横浜市港北区綱島西4-3-19
メール：sales@bistro.business

制定日：2026年11月